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A través de su página web, Nubank abrió una convocatoria en la que busca profesionales para ocupar cuatro cargos específicos con la ventaja de que el seleccionado puede trabajar desde casa por un tiempo determinado.
La compañía, fundada en del ingeniero colombiano David Vélez, cuenta con vacantes para los cargos de especialista en información del consumidor, analista de control, analista de medios y coordinador de excelencia del cliente. Cada uno de ellos se enfoca en brindarle el mejor servicio a cada uno de los 54 millones de clientes en países como Brasil, México y Colombia.
¿Cuál es la filosofía de trabajo de Nubank?
Más allá de buscar que sus empleados se identifiquen con la misión de la empresa, Nubank también fomenta un ambiente en el que son tenidas en cuenta las ideas creativas e innovadoras que presentan sus trabajadores a fin de brindarle un servicio diferente a sus clientes en un sector tan complejo como lo es el financiero.
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Por otra parte, la compañía destaca la importancia del empleado en su rol de jugar un papel "en la democratización de los servicios en América Latina" mediante la construcción de un sistema más justo y accesible. Asimismo, busca que cada uno de sus miembros emprendan un camino de aprendizaje constante para evolucionar y marcar la diferencia en su actividad diaria.
Ofertas que tiene vigentes Nubank en Colombia
Especialista en información del consumidor
Es el encargado de recopilar datos asociados a tendencias, satisfacción del consumidor y competencia a fin de desarrollar diferentes estrategias de mercadeo o en la mejora de los servicios. Sus principales responsabilidades son:
- Actuar como socio comercial para identificar cuándo la investigación de mercado puede contribuir a un problema comercial.
- Articular un backlog de proyectos de investigación alineados con problemas de negocio que podamos resolver mejor a través de la investigación de mercados.
- Realizar proyectos de investigación de principio a fin con diferentes objetivos dentro de la organización de marketing.
- Establecer relaciones con los equipos de productos y otros equipos de la tribu de marketing para garantizar la aceptación y la colaboración hacia los objetivos.
El candidato debe contar con su título de profesional y con una experiencia de cinco años en cargos similares. Asimismo, debe tener un buen dominio del idioma inglés.
Analista de control
Algunas de las funciones que corresponden al cargo son:
- Analizar y comprender el funcionamiento de los productos financieros en el mercado colombiano, así como su respectiva regulación.
- Generar, revisar y entregar informes regulatorios a los diferentes reguladores.
- Revisar y crear asientos de diario para fines de cierre contable, además de realizar y mejorar conciliaciones y automatizaciones.
- Elaborar informes sobre las finanzas del portafolio de productos de Nu Colombia para foros internos y brindar apoyo en la elaboración de estados financieros locales y la preparación del paquete de informes para Nu Holdings.
- Asistir a auditorías internas y externas.
- Producir y mantener documentación adecuada de las definiciones de informes regulatorios y contables de productos.
El candidato debe tener título en contabilidad y contar con una experiencia de más de cuatro años en cargos similares. Esta se debe enfocar en la elaboración de diarios contables, conciliaciones o ejecución de cierres contables.
Analista de medios
Las principales responsabilidades de este cargo son:
- Desarrollar y ejecutar campañas de marketing de rendimiento en varios canales, incluidos Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads y otros.
- Analizar datos de rendimiento de la campaña para identificar áreas de optimización y mejora.
- Desarrollar e implementar metodologías de pruebas A/B para optimizar el rendimiento de las campañas.
- Realice un seguimiento e informe sobre indicadores clave de rendimiento (KPI), como el costo por adquisición (CPA), el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y las tasas de conversión.
- Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos marketing, productos y ventas, para garantizar la alineación de los objetivos y estrategias de la campaña.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en marketing de rendimiento.
El candidato debe ser profesional en marketing, negocios o áreas afines y tener una experiencia de más de cuatro años en marketing de rendimiento. Asimismo, debe contar con un buen dominio del idioma inglés.
Coordinador de Excelencia del Cliente
El candidato debe cumplir las siguientes funciones:
- Gestionar los indicadores operativos de todas las agencias de cobranza, identificando brechas y necesidades de los proyectos de manera transversal.
- Liderar las operaciones internas y externas para lograr los objetivos propuestos con especial foco en la Experiencia del Cliente y Gestión de Proveedores.
- Crear diferentes cuadros de mando operativos trabajando en estrecha colaboración con los analistas de negocio.
- Monitorear la operación en tiempo real para tomar decisiones en el corto plazo con tal de mejorar la operacióny poder ejecutar situaciones críticas en la continuidad del negocio.
- Liderar la creación de conjuntos de datos operativos para crear KPI y OKR consistentes
- Mantener los datos de CX y transformarlos en insights
El candidato debe ser un profesional que tenga una experiencia de mínimo cinco años en cargos similares, preferiblemente en el área de las cobranzas. Asimismo, debe demostrar su capacidad de liderazgo y contar con un nivel de inglés avanzado.
Las personas que queden seleccionadas para el cargo tendrán la posibilidad de trabajar siete semanas desde casa y solamente una de forma presencial. Asimismo, cuentan con diferentes beneficios como vacaciones, seguros de vida y de salud y demás permisos parentales.
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Para aplicar a cada una de estas vacantes, los interesados pueden ingresar a la plataforma habilitada por Nubank para conocer los detalles y los requisitos que pide cada cargo.
