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Es cada vez más habitual caminar por las calles de cualquier ciudad colombiana y encontrarse con una tienda Oxxo. Este gigante del retail lleva 15 años operando en el país, y su presencia sigue en crecimiento. Actualmente, Oxxo cuenta con 525 tiendas en Colombia, y se proyecta que para agosto ese número aumente a cerca de 550.
Estas tiendas ya se encuentran en ciudades como Barranquilla, Cali, Tunja, Medellín, Barrancabermeja e Ibagué, consolidando su expansión en todo el territorio nacional.
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Andrés Morales, gerente general de Oxxo en Colombia, en una entrevista con el medio Portafolio, destacó la expansión de la marca: "Estamos en cerca de 36 ciudades. Confiamos mucho en las regiones donde estamos para crecer de una manera más acelerada y consolidarnos. Nos faltan algunas, pero en uno o máximo dos años estaremos en Cartagena y Santa Marta".
Uno de los factores diferenciadores de Oxxo, según Morales, es su servicio 24/7, que busca facilitar la vida de los consumidores: "Queremos que Oxxo sea cercano, práctico y que simplifique las necesidades cotidianas", afirmó.
Morales también señaló que al cierre de 2023, Oxxo contaba con 411 tiendas, habiendo inaugurado 181 nuevas con una inversión de más de US$100 millones. "La gran mayoría de esa inversión está destinada a la apertura de tiendas, la habilitación de centros de distribución y a inversiones físicas (Capex). Cada tienda que abrimos requiere alrededor de $700 millones", detalló el gerente.
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El notable crecimiento de Oxxo ha despertado el interés de muchos colombianos por sus puntos de venta y la posibilidad de tener una tienda bajo esta marca. Por ello, en La FM respondemos a la pregunta que muchos se hacen: ¿Es posible adquirir una franquicia de Oxxo?
¿Se puede comprar una franquicia de Oxxo?
De acuerdo con la página web de la compañía, "OXXO no es una franquicia. La mayor parte de las tiendas son operadas por empleados directos, lo que nos permite asegurar la calidad en todos los productos y servicios que ofrecemos". No obstante, Oxxo ofrece la opción de convertirse en un "líder de tienda".
¿Qué es un líder de tienda y cómo llegar a serlo?
Un líder de tienda es el responsable principal de la tienda y cuenta con un equipo de seis personas. Dependiendo de la ciudad en la que esté ubicada la tienda, el Líder puede operar bajo un esquema de comisión mercantil o como empleado directo.
Para ser líder de tienda, se requieren ciertos atributos: ser atento y servicial, eficiente, cuidadoso para mantener el abastecimiento permanente de productos, y estar dispuesto a servir en todo momento con rapidez. Las personas interesadas y desean unirse al al equipo de Oxxo, pueden comunicarse con OXXO ESCUCHA al teléfono sin costo 01 (81) 83 20 20 20.
¿Cómo opera una tienda OXXO en Colombia?
Todas las tiendas Oxxo en Colombia operan bajo la supervisión de un líder de tienda, quien es apoyado por encargados y auxiliares de tienda. Esta estructura asegura que cada tienda mantenga los estándares de servicio y calidad que caracterizan a la marca.
