Sancionan a reconocida compañía por altas tasas de interés: deberán devolver el dinero

“Se pudo establecer que la empresa no informaba a los consumidores sobre la tasa de interés moratoria"
Dinero en Colombia
Dinero en Colombia Crédito: Pixabay / caruizp

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó a la compañía de servicios financieros Bancupo por usura, con una multa de $232 millones.

De acuerdo con esa entidad, la compañía de Servicios Financieros Asociados por Tecnología, Bancupo - Compañía Fintech de Colombia S.A., superaba los límites establecidos por la Superintendencia Financiera en sus tasas de interés.

Lea también: Aspirante a la Alcaldía de Caldas, Antioquia, podría ser sancionado por usar globos de mecha durante su inscripción

Se pudo establecer que la empresa no informaba a los consumidores sobre la tasa de interés moratoria, la tasa máxima legal vigente a la fecha de celebración del contrato y el derecho del deudor de efectuar pagos anticipados, sin que se exija el pago de intereses no causados ni sanciones económicas”, sostuvo Juan Pablo López, director de Investigaciones de Protección al Consumidor de la SuperIndustria.

Esa autoridad solicitó a Bancupo devolver los intereses cobrados en exceso a los consumidores, con los cuales suscribió contratos de crédito entre el 12 de agosto de 2020 y hasta la fecha de ejecutoria de la resolución.

En ese sentido, la SuperIndustria sostuvo que la compañía deberá dar a conocer a sus consumidores esta orden impartida a través de sus diferentes canales de información (correo, mensajes de texto, redes sociales y puntos físicos).

Lea también: MinJusticia asegura que Petro no ha violado la ley ante sanciones de la Procuraduría

Asimismo, la SIC agregó que se tiene que incluir de manera clara y expresa en los documentos que soportan el crédito ofrecido, la tasa de interés remuneratoria que se cobrará, la tasa de interés máxima legal vigente al momento de la celebración del contrato, e información sobre el derecho que le asiste al deudor de efectuar pagos anticipados.

Cabe mencionar que Bancupo impuso un recurso de reposición ante el director de Investigaciones de Protección al Consumidor, y/o el de apelación ante la Delegatura para la Protección del Consumidor, con el fin de que sea revisada esta sanción.


Servicios financieros

Bancolombia suspenderá varios de sus servicios: esta es la fecha y hora del corte

La suspensión afectará principalmente algunos servicios virtuales que se usan a diario por millones de clientes en el país.
Aunque este tipo de actualizaciones se suelen hacer durante la madrugada o los fines de semana para reducir el impacto entre los clientes, la entidad pidió estar atentos.



Precio del euro en Colombia; así cerró hoy 12 de mayo de 2026

La cotización del euro registró un rango diario entre $4.411,67 y $4.439,96 durante la jornada cambiaria del 12 de mayo.

Carros eléctricos en Colombia: este es el costo extra que debe asumir para tenerlo en casa

En Colombia ha aumentado la venta de carros eléctricos en el país. En abril se matricularon 26.837 unidades.

Gobierno de EEUU habría llamado la atención a Fiscalía y gobierno por levantamiento de órdenes de captura a Chiquito malo y otros

El proceso habría llamado la atención de EE.UU.

Las seis de las 6 con Juan Lozano | miércoles 13 de mayo de 2026

Las seis de las 6 con Juan Lozano | lunes 5 de mayo de 2026.

🔴 EN VIVO | Noticiero La FM - 13 de mayo de 2026

Noticiero La FM - 21 de abril de 2026

Fórmula de Santiago Botero aseguró que hijo de Rodolfo Hernández le pidió $3.000 millones: "Yo no me le arrodillo a nadie"

Carlos Fernando Cuevas habló sobre su relación con personas cercanas a Rodolfo Hernández y reveló detalles de la campaña presidencial.

Supuesta prelista de Colombia para el Mundial 2026 se filtró: Juan Guillermo Cuadrado y Jhon Jáder Durán, entre las sorpresas

Néstor Lorenzo

¿Colpensiones podría quedarse sin recursos para pagar pensiones? Esto dijo su presidente

Colpensiones

Predicción del Mundial 2026: así le iría a Colombia, según matemático experto

El equipo de Néstor Lorenzo no superaría los octavos de final.

Las diferencias entre la viuda y el padre del asesinado Miguel Uribe Turbay

María Claudia Tarazona y Miguel Uribe Londoño

Con o sin decreto, los fondos privados deben trasladar dinero a Colpensiones: Jaime Dussán

Colpensiones y Jaime Dussán

Luis Suárez rompe récord histórico de Jackson Martínez en Portugal

Suárez superó a Jackson Martínez y Falcao García.