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Emirates, una de las aerolíneas más importantes del mundo, ha revolucionado la industria aérea internacional en los últimos años gracias a sus servicios de lujo: suites privadas en sus aviones; asientos reclinables con una variada oferta de entretenimiento y un menú regional que incluye bebidas de lujo como vino espumoso Chando.
Tras aterrizar por primera vez en Colombia el pasado 3 de junio, la aerolínea de origen emiratí generó impacto en la región al anunciar la disponibilidad de puestos de trabajo en el país con salarios de hasta 20 millones de pesos al mes, equivalentes a unos 4.797 dólares estadounidenses.
En esta línea, la compañía aérea ha ampliado su alcance y comunicó la apertura de nuevas oportunidades laborales para hispanohablantes que quieran ganar sueldos iguales o superiores a 28.000 libras esterlinas al año, lo equivalente a más de 152.099.370 pesos colombianos (USD36.686).
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Perfil de la vacante y beneficios
Emirates anunció que se encuentra en la búsqueda de un agente de Contact center que se encargue de ofrecer el "más alto nivel de servicio al cliente" para los usuarios de la aerolínea, brindándoles información sobre los productos y servicios de la compañía.
Entre las funciones que la persona deberá cumplir están:
- Identificar las necesidades de los clientes mediante la construcción de relaciones sólidas, la búsqueda activa de oportunidades de venta y la promoción de todos los productos de Emirates.
- Emitir billetes de Emirates asegurándose de que se cumplan todas las solicitudes de los clientes y ofrecer soluciones de viaje personalizadas.
- Incrementar los ingresos de Emirates promocionando servicios adicionales ofrecidos por la empresa y sus socios.
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Requisitos y beneficios
Además de un salario de más de 152.099.370 pesos colombianos al año (USD36.686), la aerolínea brindará a las personas seleccionadas descuentos en vuelos y hoteles, de los destinos en los que operan.
La compañía además precisa que quienes cumplan con los objetivos de desempeño tendrán la posibilidad de participar "en el plan de bonificación de enfoque mensual después de 6 meses, que equivale a un pago del 1,5%, 3,5% o 7,5% del salario por cumplir o superar significativamente los objetivos".
Para ello, los interesados en la vacante deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Los solicitantes deben tener el derecho legal de vivir y trabajar en el Reino Unido.
- Fluidez en inglés, portugués y español (habilidades escritas y habladas).
- 10 años de escolaridad o equivalente.
- Se valorará experiencia en Contact center, industria hotelera y de viajes.
- Habilidades para operar paquetes de Windows (Microsoft Word/Excel/correo electrónico).
- Buenas habilidades de escucha y comunicación.
- Capacidad para trabajar en un entorno de turnos múltiples.
¿Cómo postularse?
Los interesados en aplicar a la vacante de empleo en Emirates podrán hacerlo a través de su página oficial en LinkedIn, AQUÍ. Tenga en cuenta que no hay fecha de cierre de convocatoria, por lo que se le aconseja aplicar lo más pronto posible.
