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La Asociación Nacional de Comercio Exterior (Analdex) e importadores nacionales, denunciaron, en varias ocasiones, inconvenientes y fallas en el servicio digital de importaciones SYGA. Debido a esto, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacional declaró contingencia desde el pasado viernes.
Sin embargo, horas después, la situación fue solucionada, según confirmó la Dirección de Gestión de Innovación y Tecnología.
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De este modo, la Dian enfatizó que “los usuarios aduaneros podrán realizar sus operaciones y trámites ante la entidad, así mismo, quienes tengan obligaciones aduaneras podrán hacerlo a partir de la fecha”.
Es de destacar que en días pasados, el presidente de Analdex, Javier Díaz, había asegurado que los problemas se venían presentando desde el 14 de noviembre por cuenta de las deficiencias que estaban teniendo los sistemas informáticos para importaciones y exportaciones.
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Ante esto, la Dian argumentó que, “la modernización tecnológica de la administración aduanera ha permitido la adopción de estrategias en busca de mejorar las operaciones de comercio exterior mediante uso de tecnología y mecanismos que faciliten el cumplimiento de las obligaciones con el país”.
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