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El pasado 2 de agosto se dio una noticia clave para el sistema bancario de Colombia luego que el Banco de Bogotá, uno de los que más usuarios tiene en el país, recibiera en su operación tecnológica a más de 250 mil usuarios provenientes del Banco Itaú.
Como dato relevante, registraron que este movimiento se dio en tiempo récord de 30 horas tras un mes de ajustes previos y con pocos errores manifestados por parte de los usuarios. Ya el 100% de los clientes migraron con éxito a las plataformas del Banco de Bogotá bajo estrictos estándares de control tecnológico y seguridad informática, y varios de ellos ya acceden a los servicios de su nuevo banco desde las plataformas virtuales
¿Cómo puedes ingresar a la aplicación del Banco de Bogotá?
- Primero debe descargar la app Banca Móvil de Banco de Bogotá en su iPhone o Android y elegir la opción "Vendo de Itaú".
- Luego hay que verificar su identidad con el número de cédula. Ahí recibirá un código que llegará al celular registrado.
- Posteriormente debe crear su nueva clave segura y ya quedará inscrito en la app.
¿Qué es el token digital y cómo se puede activar en el Banco de Bogotá?
El Banco de Bogotá cuenta con una herramienta llamada "token digital" que genera un código único y temporal para confirmar la identidad del usuario en el momento de realizar las transacciones en línea y que protege todo el proceso de transacciones y/o retiros. Es indispensable para realizar los movimientos bancarios y se activa fácilmente:
- Ingrese a la App Banca Móvil y toque el ícono del candado.
- Seleccione la opción de Activar Token.
- Ingrese el código que le llegará al celular registrado en la app.
- Confirme su identidad y consulte el Token cuando lo desee.
¿Cómo retirar dinero en cajeros electrónicos sin tarjeta física?
Otra de las funciones que tiene el Banco de Bogotá en sus plataformas virtuales es la posibilidad de retirar dinero en cajeros sin necesidad de usar la tarjeta débito física.
Esto se realiza por medio de la misma clave temporal en la aplicación de la siguiente manera:
- Seleccione la opción ‘Retiro sin tarjeta’ dentro de la app.
- Ingrese el valor del retiro que desea realizar y solicite el código de la clave temporal.
- En el cajero seleccione en la pantalla ‘Operaciones sin tarjeta’ y luego la opción 'Retiros'.
- Ingrese su número de identificación y la clave temporal previamente generada en la app.
- Selección el valor a retirar.
Tarjetas digitales y físicas del Banco de Bogotá
Si es nuevo usuario del banco proveniente del Banco Itaú podrá usar una tarjeta debito digital que está activa de manera automática en la aplicación y que podrá usar en los diferentes datáfonos y comercios digitales.
Para solicitar la tarjeta física será enviada a su domicilio posteriormente.
