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La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios le dio cinco días hábiles, desde el pasado viernes 16 de julio, a la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), para que entregue un informe detallado sobre las condiciones de color y turbiedad del agua suministrada en algunas localidades de la capital como Usaquén, Fontibón, y Kennedy, así como de la atención de las quejas de los usuarios por estas variaciones del servicio.
En ese orden de ideas, la EAAB deberá presentar dicho informe, a más tardar el próximo lunes 26 de julio, y determinar las acciones de control que correspondan, en caso de comprobarse fallas en el manejo de la situación.
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Según la superintendente, Natasha Avendaño, se envió un requerimiento formal a la empresa para conocer, entre otros aspectos, "si el prestador comunicó oficialmente y de manera oportuna a sus usuarios sobre estos trabajos, los cambios que eventualmente se pudieran presentar en el agua, y las acciones tomadas para mitigar la afectación en la prestación del servicio".
"Igualmente, solicitamos los resultados de laboratorio que certifiquen la calidad del líquido distribuido durante estos días a la población afectada”, indicó.
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La funcionaria advirtió que de no recibir el informe requerido, la entidad aplicará las acciones administrativas de su competencia.
De igual manera, la superintendencia revisará las decisiones que tome la empresa frente a la facturación del servicio, y pidió a la empresa el envío de los resultados de las muestras de control de calidad del agua que se hayan tomado en las zonas afectadas desde el 10 de julio, así como los resultados de los análisis de vigilancia de la calidad del agua realizados por la autoridad de salud competente durante lo corrido del año 2021.
