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La Ventanilla Única de Servicios de Movilidad ha implementado CiDi, una nueva plataforma tecnológica que busca optimizar y agilizar la atención a la ciudadanía.
Con esta nueva herramienta, la Secretaría de Movilidad busca ofrecer un servicio más eficiente, ágil y seguro para quienes realizan trámites de tránsito y transporte en Bogotá.
La nueva plataforma, que estará en funcionamiento a partir de esta semana en las 19 sedes presenciales de la Ventanilla Única de Servicios y en su página web, permitirá a los ciudadanos agendar citas y ejecutar trámites de forma virtual.
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Entre las mejoras que se esperan con la implementación de CiDi se incluyen procesos más rápidos y seguros, posibilitando la autogestión para agendar citas presenciales, hacer trámites virtuales permitidos por la ley, dar seguimiento a los trámites, efectuar pagos en línea, entre otras facilidades.
La accesibilidad también será mejorada, proporcionando una experiencia más cómoda para los ciudadanos y empresas que utilicen los servicios en línea. Además, la plataforma permitirá actualizaciones continuas, posibilitando la incorporación ágil de nuevas funciones y mejoras.
Cabe destacar que CiDi también tiene un enfoque ecoamigable al reducir el consumo de papel en la documentación entregada a la ciudadanía.
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¿Cómo hacer transmites de movilidad a través de CiDi?
Para acceder a los servicios y trámites de tránsito y transporte mediante CiDi, es necesario registrarse con un usuario y contraseña en la plataforma de agendamiento.
Este proceso se realiza ingresando al sitio web www.ventanillamovilidad.com.co, donde los usuarios podrán hacer clic en 'Agenda tu cita' y seleccionar la opción 'Crear cuenta'.
Posteriormente, deberán completar un formulario con sus datos personales, y las indicaciones para agendar citas y acceder a los servicios serán enviadas al correo electrónico registrado.
La Secretaría de Movilidad agradece la comprensión y colaboración de la ciudadanía durante este periodo de transición, reafirmando su compromiso de brindar un servicio de calidad, el cual se verá beneficiado con la
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