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Los familiares de la señora Cecilia Quintero, la mujer que falleció mientras esperaba la entrega de medicamentos de su hijo discapacitado en un dispensario de medicamentos en el sector de Caobos en Cúcuta, rompieron el silencio y rechazaron los hechos que rodean la muerte de la mujer de 70 años.
Los familiares explicaron que la mujer se encontraba reclamando medicamentos pendientes desde hace varios meses para su esposo y su hijo.
Desde hace siete meses, la mujer, su esposo y su hijo no han recibido medicamentos, por parte de la Nueva EPS cuyo dispensario es de la Droguería Cafam.
Llamado de la familia de la mujer fallecida
Jorge Alberto Rodríguez, hijo de la señora Cecilia Quintero, calificó de inhumano el trato que recibió su madre en el dispensario ubicado en el barrio Caobos, el cual al parecer es permanente en los dispensarios en la ciudad por parte de los trabajadores.
"Mi mamá se molestó porque vio los pañales ahí y le dijeron que no había. La señorita que estaba ahí le dijo que tenía que esperar y por eso le dio rabia y le dio el infarto. Ella necesitaba medicamentos permanentemente, y eso es lo que le duele a uno, que no es solo un caso, hace unos días fue el niño Kevin, hoy fue mi mamá, ¿a quién le tocará ahora?", expresó Jorge Alberto Rodríguez, hijo de la señora Cecilia Quintero.
De igual forma, ha denunciado que tiene medicamentos pendientes desde el año anterior que no han sido entregados a los usuarios.
"Los pendientes que yo tenía ya están todos vencidos, y solo le quieren entregar el de diciembre, que ya estaba vencido. Por esa discusión ella se alteró y murió, lamentablemente", dijo Rodríguez.
La Defensoría califica de inhumana crisis de medicamentos
Por otra parte, a través de un comunicado, Iris Marín, la Defensora del Pueblo, dijo: "La crisis de medicamentos y salud ha cruzado límites inhumanos; hoy presenciamos el fallecimiento de una mujer mayor mientras que hacía fila en un dispensario de medicamentos en Cúcuta. Estamos asistiendo a una desgracia y a un fracaso colectivo".
"Estamos hablando de personas que dependen de un sistema que tenía la obligación de responder con oportunidad, humanidad y eficiencia. Hemos hecho seguimiento a los compromisos de la Nueva EPS en la mesa de trabajo que sostuvimos hace un par de semanas. Sin embargo, los correctivos anunciados y las responsabilidades de los dispensadores de medicamentos de su red no logran evitar que esta crisis se siga agravando. Quienes tengan responsabilidades tendrán que asumirlas", dijo la Defensora del Pueblo.
La Nueva EPS emitió un comunicado oficial asegurando que trabaja de manera articulada con las autoridades para esclarecer los hechos: "La entidad solicita formalmente a la Superintendencia Nacional de Salud y a los entes de control un acompañamiento y revisión exhaustiva para garantizar transparencia y celeridad en el proceso".
