La Secretaria de Seguridad de la Alcaldía de Bogotá indicó que sancionará hasta con la cancelación de la línea telefónica a los bromistas que constantemente se comunican con la línea de emergencia 123.
Según el Distrito, de acuerdo con el Código de Policía y Convivencia, hacer una broma a cualquier línea de emergencias en Colombia es un comportamiento que constituye una multa tipo 4, la cual para 2018 tendrá un valor de $833.312.
Asimismo, la Secretaria de Seguridad en conjunto con empresas de telefonía, pondrán en marcha el protocolo de actuación por uso inadecuado del Número Único de Seguridad y Emergencias NUSE 123, que contempla ese tipo de sanciones.
En el 2017 la línea de emergencias 123 de Bogotá recibió en total 11.060.597 llamadas: de las cuales 2.619.039 fueron llamadas de emergencia y 8.441.558 llamadas falsas.
Se estipula que hay una llamada broma cuando:
-Una persona llama deliberada y repetidamente a la Línea 123 y reporta una emergencia que no existe.
-Se efectúan burlas a los operadores de la línea 123 congestionando innecesariamente la línea de emergencias y negando así la posibilidad de atender casos reales.