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Ante la actualización de las instrucciones de seguridad emitidas por las autoridades estadounidenses sobre los espacios aéreos de Aruba, Curazao y San Juan de Puerto Rico, tras la operación de EE. UU. en Venezuela, la aerolínea colombiana Avianca anunció que a partir de este domingo 4 de enero retomará sus vuelos hacia el Caribe, luego de la suspensión temporal de estas rutas.
"Avianca anuncia que, en atención a la actualización de las instrucciones de seguridad de las autoridades estadounidenses sobre los espacios aéreos de Aruba, Curazao y San Juan que permite la reactivación de la operación de la industria, la aerolínea retomará a partir de hoy sus vuelos desde y hacia dichos destinos", informó la compañía aérea a través de un comunicado.
De acuerdo con la aerolínea, el objetivo es iniciar la reacomodación de pasajeros en vuelos ya existentes y ofrecer vuelos adicionales para movilizar a los viajeros afectados por la suspensión.
Reprogramación sin costo
Avianca explicó que los "clientes con reservas activas recibirán notificaciones y serán contactados por el equipo de servicio al cliente con los nuevos itinerarios".
Asimismo, la aerolínea ofrecerá a sus pasajeros la opción de reprogramar sus vuelos sin costo, siempre que sea en la misma ruta. Esta alternativa está sujeta a disponibilidad, aplica para viajes realizados hasta 14 días después de la fecha del nuevo itinerario y debe gestionarse a través del Contact Center.
En el caso de quienes hayan solicitado el reembolso de los trayectos no utilizados, podrán continuar con el proceso, aclaró Avianca.
La aerolínea recomendó a los pasajeros que viajan desde o hacia Aruba, Curazao y San Juan de Puerto Rico revisar oportunamente los canales oficiales ante cualquier eventual cambio en los itinerarios.
Latam también reactivará sus vuelos: ¿y Wingo?
Latam Airlines fue otra de las aerolíneas que suspendió sus operaciones hacia Aruba y Curazao debido a la contingencia de seguridad en Venezuela. La compañía canceló sus vuelos entre el 3 y el 4 de enero de 2026.
Sin embargo, La FM consultó con la aerolínea, que confirmó que las tres frecuencias semanales entre Bogotá, Aruba y Curazao se reactivarán desde el lunes 5 de enero.
"LATAM Airlines Colombia retoma su operación regular y adicionalmente, dispondrá de un (1) vuelo ida y regreso a Aruba y un (1) vuelo ida y regreso a Curazao el 5 de enero para apoyar el regreso de los pasajeros que se vieron afectados durante el fin de semana", añadió la compañía en un comunicado.
Alternativas de Latam si perdió su vuelo
La aerolínea además informó que los pasajeros con vuelos en las rutas mencionadas podrán gestionar, a través de la sección “Mis Viajes” en la app LATAM o en latam.com, alguna de las siguientes alternativas:
- Cambiar la fecha o vuelo en la misma cabina, sujeto a disponibilidad, sin diferencia de tarifa durante un año desde la fecha de emisión del tiquete.
- Pedir la devolución del pasaje incluyendo asientos, equipajes u otros servicios adicionales.
"Los pasajeros que tengan vuelos programados a Aruba y Curazao entre el 5 y el 10 de enero de 2026 también tendrán las mismas flexibilidades y podrán hacer cambios de fecha o solicitar la devolución hasta un año desde la emisión de su tiquete", añadió Latam.
En el caso de Wingo, es importante recordar que la aerolínea informó que sus vuelos a Aruba y Curazao no fueron cancelados. Sin embargo, los pasajeros con rutas programadas para el 3 y 4 de enero pueden realizar cambios en sus itinerarios sin penalidad ni diferencia tarifaria a través de este link.
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