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El alcalde de Bucaramanga manifiestó que apoya y defiende la plataforma Uber, y a la vez hizo un llamado de atención para que el gremio de taxistas compita con calidad. Así mismo, aceptó que usa el servicio de Uber, por que la atención es 100% de calidad.
Hernández también manifestó que cuando usa este servicio lo reciben en "camionetas grandes, nuevas, y le dan para leer el Tiempo, Revista Semana. El chófer está con corbata, bañado y limpio, y también le prestan el celular para hacer llamadas".
Dado lo anterior, el gremio de los taxistas rechazaron estas polémicas declaraciones del mandatario local.
Sin embargo, algunos taxistas exigen que se deben hacer ciertos controles para este servicio, ya que aseguran que el gremio de Uber no cuenta con las pólizas contractuales.
