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Con el objetivo de apoyar al proceso de recuperación económica y apoyar la digitalización de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPyMES) colombianas, WhatsApp, la Asociación de Emprendedores de Colombia (ASEC), la Asociación de Emprendedores de Latinoamérica (ASELA) y la Agencia de Emprendimiento e Innovación del Gobierno Nacional (iNNpulsa Colombia) anuncian una alianza para capacitar a más de dos mil negocios y emprendedores a lo largo del país en el uso de WhatsApp Business, la versión de la aplicación de mensajería especialmente diseñada para pequeños comercios.
A través del programa de capacitaciones online “Viernes de WhatsApp”, se profundizará en el uso de herramientas y buenas prácticas para el uso de la plataforma. Esto con el objetivo de mejorar la competitividad y la comunicación comercial de los micro, pequeños y medianos negocios.
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Estas capacitaciones forman parte de un programa que abarca distintos módulos de contenido básico y avanzado, y estarán disponibles en el micrositio Viernes de WhatsApp.
A partir del 4 de junio, todos los viernes, especialistas en entrenamiento de la ASEC impartirán nueve sesiones de entrenamiento en línea. Este programa de capacitaciones estará disponible para todos los emprendedores interesados y podrán registrarse a partir de hoy en https://lanzamientoviernesdewhatsappcol.splashthat.com/
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“Durante el último año, uno de los sectores más golpeados fue el de los pequeños comercios. Por esta razón nos emociona mucho colaborar con iNNpulsa, ASEC y ASELA para ayudar a que los emprendedores colombianos comiencen a digitalizar sus negocios a través de herramientas tecnológicas gratuitas que tienen al alcance en sus dispositivos, como WhatsApp Business, y contribuir a la recuperación económica”, precisó Paloma Szerman, gerente de Políticas Públicas para WhatsApp en América Latina.
¿Qué ofrece WhatsApp Business?
WhatsApp Business es una app gratuita, pensada para ayudar a los negocios y emprendedores a conectar con sus clientes de manera rápida y sencilla, con herramientas diseñadas especialmente para atender sus necesidades.
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La plataforma permite a los negocios usar mensajes de bienvenida, respuestas automáticas, códigos QR, crear un perfil de empresa para integrar su información general con catálogos, y una vitrina virtual para facilitar el proceso de compra.
Actualmente, 50 millones de pequeñas y medianas empresas en el mundo utilizan WhatsApp Business, además, más de 175 millones de personas envían mensajes a una cuenta de WhatsApp Business.
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En Colombia, según un reciente estudio de Accenture encomendado por Facebook, el 74% de los consumidores del país ya utilizan la versión común de WhatsApp como herramienta de compra, para entrar en contacto con negocios, y hoy es posible acceder a más de 30 categorías de productos y servicios a través de la aplicación.
