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Actualmente Facebook es una de las plataformas digitales más utilizada en el mundo y por ello sus usuarios son un objetivo de interés para los cibercriminales.
Por esta razón, las personas necesitan contar con recursos para blindar sus perfiles ante los delincuentes digitales.
No obstante, la red social ha ido implementando una serie de herramientas para que los usuarios puedan proteger sus cuentas. Por esta razón le ofrecemos una serie de recomendaciones para proteger una cuenta de Facebook, mediante los recursos que ofrece la plataforma.
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¿Cómo proteger su cuenta y evitar una suplantación?
Tenga en cuenta que la plataforma ofrece la posibilidad de realizar una autenticación de dos pasos, además está la opción una app de autenticación, para generar una segunda capa de protección ante la contraseña que el usuario asigna a su perfil. No obstante, siempre es importante tener una contraseña robusta (que cuente con números, mayúsculas y caracteres especiales).
Por otra parte, es importante asignar un número de teléfono y un correo de respaldo para autenticar el inicio de sesión. Con estas medidas se dificulta que un tercero pueda acceder fácilmente al perfil del usuario.
Además, Facebook ofrece la herramienta de Comprobación Rápida de Seguridad con la cual es posible revisar las apps y los navegadores en los que se ha iniciado sesión con su perfil, gracias a este recurso el usuario puede reaccionar ante un inicio de sesión no autorizado o en un dispositivo desconocido.
Los ataques de phishing también son un riesgo al que se exponen los usuarios de la plataforma, por ello es clave que las personas puedan detectar con facilidad si un correo electrónico es legítimo.
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Usualmente los usuarios reciben mails en donde se advierte que su cuenta ha sufrido un problema y se les indica que esta situación o supuesta violación de seguridad en sus cuentas se puede solucionar accediendo a un link, que termina enviando a la victima a un sitio falso en donde pueden robar sus claves de acceso.
Ante esta situación es clave que el usuario aprenda a revisar el contenido de los mensajes, errores de ortografía, la conformación de las URL y el tipo de información que les acompaña.
De esta manera es posible detectar correos malintencionados y amenazas que pongan el riesgo el perfil del usuario.
Cabe destacar que existe el recurso del Centro de Ayuda de Facebook, el ofrece una guía para usar herramientas como 'bloquear' y 'reportar' a otros usuarios que pueden incurrir en acciones que representen una amenaza para el usuario. Agregado a esto, se ofrecen recomendaciones para proteger la privacidad del usuario al controlar la exposición de sus datos personales y fotos ante otras personas.
¿Qué hacer ante la suplantación de su perfil de Facebook?
Cuando un cibercriminal logra obtener las claves de acceso de un perfil de Facebook, este puede ser secuestrado y a partir de ese punto el delincuente puede usar la cuenta para estafar o engañar a las personas que siguen dicha cuenta.
Ante esta situación el usuario debe acudir a soporte de Facebook para exponer su caso y presentar evidencias que permitan demostrar que su cuenta está en manos de otra persona y que potencialmente podría ser usada en acciones malintencionadas.
También existen casos en donde se crean perfiles para suplantar la identidad de otra persona, en caso de que esto ocurra el usuario afectado debe reportar el caso a Facebook.
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¿Cómo denunciar la suplantacion de un usuario?
Vaya al perfil que se está usando para suplantar a alguien, haga clic debajo de la foto de portada y seleccione 'Buscar ayuda' o 'Denunciar página'. En caso de que esté denunciando un perfil, seleccione 'Buscar ayuda' o 'Denunciar perfil'.
Inmediatamente la plataforma le solicitará seguir unas instrucciones para exponer el caso de suplantación de identidad y así levantar una denuncia. Este método también aplica contra los perfiles o las páginas que se hacen pasar por alguien en Messenger.
