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Avianca confirmó la cancelación de las reservas aéreas asociadas al expresidente Gustavo Petro para un viaje entre Bogotá y Ciudad de México. La aerolínea informó que también reembolsará la totalidad del dinero pagado por los tiquetes, al atribuir la decisión al cumplimiento de regulaciones internacionales aplicables a sus operaciones.
Los tiquetes correspondían a un viaje programado con salida de Bogotá el 30 de agosto de 2026 y regreso desde Ciudad de México el 2 de septiembre. Las reservas incluían a otras dos personas, pero Avianca precisó que la cancelación afectó únicamente los tiquetes asociados a Gustavo Petro, mientras que los demás pasajeros podían mantener sus reservas.
La situación fue revisada dentro de los procedimientos habituales de cumplimiento de la compañía. Avianca señaló que, durante esa verificación, identificó que el nombre de Gustavo Petro figura en la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas, conocida como Lista SDN y administrada por la Oficina de Control de Activos Extranjeros, OFAC, del Departamento del Tesoro de Estados Unidos.
La razón de la cancelación
Avianca explicó que las regulaciones administradas por la OFAC resultan aplicables a la compañía por la naturaleza internacional de sus operaciones. Según indicó, su presencia comercial, financiera y corporativa en Estados Unidos la obliga a atender determinadas regulaciones internacionales, entre ellas las relacionadas con sanciones económicas.
La empresa mencionó como parte de esos vínculos su operación de rutas hacia territorio estadounidense, el procesamiento de transacciones financieras a través del sistema bancario de ese país en dólares y la utilización de tecnología y bienes de origen norteamericano. Esas actividades fueron señaladas por Avianca como factores que determinan la aplicación de dichas obligaciones regulatorias.
En la comunicación dirigida al expresidente, la aerolínea señaló además que opera en Estados Unidos, realiza de manera permanente transacciones dentro de su sistema financiero y cuenta con activos y sociedades vinculadas en ese país. Por esas razones, Avianca indicó que está sujeta a las regulaciones de sanciones económicas administradas por la OFAC.
De acuerdo con la explicación de la compañía, esas regulaciones prohíben realizar transacciones o prestar servicios a favor de personas cuyos bienes e intereses se encuentren bloqueados por figurar en la Lista SDN. La restricción incluye la prestación de servicios dentro de las operaciones de las entidades sometidas a esas regulaciones.
Avianca sostuvo que la cancelación de los tiquetes fue adoptada dentro de ese marco regulatorio. La empresa afirmó que la medida no obedeció a consideraciones políticas ni a una decisión discrecional de la aerolínea, sino al cumplimiento de las obligaciones que considera aplicables a sus operaciones internacionales.
Las otras personas incluidas en las reservas
Las dos reservas identificadas por Avianca estaban relacionadas con el trayecto Bogotá-Ciudad de México y el regreso a Bogotá. Los tiquetes habían sido adquiridos a través de una agencia de viajes en Ecuador y contemplaban el viaje de Gustavo Petro junto con otras dos personas. La cancelación inicialmente no modificó los tiquetes de los otros pasajeros incluidos en las mismas reservas.
Avianca señaló que esas dos personas podían conservar sus respectivos viajes. No obstante, indicó que, si decidían cancelar sus tiquetes de manera voluntaria, la compañía podría tramitar la cancelación y el reembolso total de esas reservas.
La aerolínea informó que el valor de los tiquetes cancelados sería devuelto en su totalidad. Como la compra fue realizada en efectivo, Avianca solicitó los datos bancarios de la persona que efectuó la reserva para realizar el reembolso correspondiente a través de la agencia de viajes con la que se adquirieron los pasajes en Ecuador.
En su pronunciamiento público, Avianca confirmó que las reservas correspondían a la ruta Bogotá-Ciudad de México-Bogotá y que la medida incluyó el reembolso completo de los valores pagados. La cancelación y la devolución del dinero hicieron parte del mismo procedimiento aplicado por la aerolínea.
Avianca descarta una motivación política
La compañía reiteró que la cancelación no respondió a criterios políticos. Según la posición expuesta por Avianca, la decisión fue adoptada exclusivamente para cumplir obligaciones regulatorias internacionales que considera vinculantes debido a la naturaleza y ubicación de sus operaciones.
En la comunicación dirigida a Gustavo Petro, la empresa señaló que la medida tenía un carácter legal y que no estaba relacionada con consideraciones particulares de la compañía. Avianca manifestó que lamentaba los inconvenientes que pudiera generar la situación y reiteró que la cancelación se produjo en cumplimiento de las normas que rigen sus operaciones.
Así, Avianca confirmó la cancelación de los tiquetes de Gustavo Petro para el viaje entre Bogotá y Ciudad de México. La aerolínea atribuyó la decisión a la aplicación de regulaciones internacionales y confirmó el reembolso total del dinero pagado, mientras mantuvo sin modificaciones iniciales los tiquetes de las otras dos personas incluidas en las reservas.
Claves de este tema, en cuatro preguntas:
¿Por qué Avianca canceló los tiquetes de Gustavo Petro?
Avianca informó que la cancelación se produjo por el cumplimiento de regulaciones internacionales relacionadas con sanciones económicas que son aplicables a sus operaciones y sus vínculos comerciales y financieros con Estados Unidos.
¿Avianca reembolsará el dinero de los tiquetes de Gustavo Petro?
Avianca confirmó que devolverá la totalidad del dinero pagado por los tiquetes cancelados. El reembolso será tramitado mediante la agencia de viajes a través de la cual fueron adquiridas las reservas.
¿Las otras personas que viajaban con Gustavo Petro también se quedaron sin tiquetes?
No. Avianca indicó que los tiquetes de las otras dos personas incluidas en las mismas reservas no fueron afectados y podrán mantener sus viajes, salvo que decidan solicitar su cancelación.
¿Qué relación tienen las sanciones de Estados Unidos con la decisión de Avianca?
Avianca señaló que sus operaciones, transacciones financieras y vínculos corporativos con Estados Unidos hacen aplicables determinadas regulaciones administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros, OFAC.
