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Las autoridades en Bogotá confirmaron la captura de una mujer de 21 años, señalada de haber lanzado una sustancia corrosiva a una vigilante de TransMilenio, por no dejarla ingresar al sistema sin pagar el pasaje.
El hecho se presentó en la estación de San Mateo. La vigilante de turno detectó que la joven intentaba ingresar al sistema de manera irregular y al ser requerida para que comprara su tiquete, la mujer reaccionó de forma violenta y arrojó una sustancia líquida al rostro de la trabajadora.
Algunos usuarios del sistema expresaron su preocupación sobre la vulnerabilidad del personal operativo y la intolerancia de muchas personas que no solo evaden el pago del pasaje, sino que se tornan violentas contra los trabajadores de TransMilenio.
Luego de la agresión, la vigilante fue trasladada de urgencia a un centro asistencial donde especialistas evalúan el impacto de las lesiones en su rostro.
Captura y proceso judicial
La intervención de las autoridades en el lugar fue inmediata. Uniformados de la Policía Metropolitana que se encontraban realizando labores de control en el portal, lograron la captura en flagrancia de la presunta agresora.
Tras ser puesta a disposición de la Fiscalía General de la Nación, a la mujer se le imputaron cargos por lesiones personales con agentes químicos, un delito que conlleva penas de más de 20 años de prisión.
Durante la audiencia de legalización de captura e imputación de cargos, el juez de control de garantías del caso consideró la gravedad del comportamiento de la joven y el riesgo para la sociedad, por lo que dictó una medida de aseguramiento intramural mientras avanza la etapa de investigación y se determina cuál será su sentencia.
¿Qué dice TransMilenio?
La empresa TransMilenio emitió un pronunciamiento oficial, en el que condenó la agresión contra la vigilante. En el documento, ese sistema de transporte enfatizó la necesidad de proteger la integridad de quienes trabajan en la primera línea de operación de las estaciones.
“Rechazamos de manera categórica todo acto de violencia, agresión e intolerancia en la ciudad, y hacemos un llamado respetuoso pero contundente a la ciudadanía para evitar este tipo de comportamientos que afectan la convivencia y la integridad de quienes hacen parte del Sistema”, manifestó la empresa.
Asimismo, TransMilenio confirmó que se está brindando acompañamiento a la vigilante afectada y reafirmó su compromiso de fortalecer las estrategias de prevención en los puntos críticos del sistema, especialmente en zonas donde la evasión del pago es más frecuente y suele derivar en confrontaciones físicas.
Debate sobre la seguridad en portales y estaciones
Este nuevo episodio de violencia ha puesto sobre la mesa las garantías de seguridad para el personal de vigilancia y atención al usuario de ese sistema de transporte.
Según expertos en movilidad y seguridad ciudadana, la reiteración de estos ataques evidencia una vulnerabilidad estructural en los protocolos de protección dentro de las estaciones.
Agregaron que la problemática de los denominados 'colados' ha pasado de ser un asunto meramente financiero, para convertirse en un foco de inseguridad física, tanto para empleados, como para usuarios.
Finalmente, TransMilenio reiteró el llamado a la cultura ciudadana, instando a los habitantes a adoptar comportamientos que promuevan la sana convivencia y el respeto por el personal del sistema, subrayando que ninguna diferencia administrativa justifica el uso de la violencia física o el empleo de sustancias peligrosas contra otros ciudadanos.
