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Quizás una de las denuncias que hacen los colombianos cuando viajan a otros países es que se les pierden las maletas u objetos personales que estas contenían, un dolor de cabeza para las autoridades, pues esta problemática no parece tener fin.
Recientemente, Assist Card, empresa encargada de ofrecer seguros de viaje, dio a conocer algunas cifras que no son muy alentadoras, pues aseguran que, en el 2023, han aumentado los robos de maletsa de colombianos en otros países.
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Según Assist Card, los inconvenientes se han reportado en 45 países, pero el 40 % de los problemas ocurrieron en los siguientes 10 países:
España
Estados Unidos
Francia
Italia
Reino Unido
Alemania
Canadá
Israel
Singapur
Portugal
Y es que algunos de estos destinos se han convertido en los países perfectos para los colombianos que quieren ir a conocer otras culturas.
¿Qué hacer si pierde una maleta?
Si pierde su maleta en el aeropuerto, hay algunos pasos que puede seguir para intentar recuperarla y minimizar el impacto en su viaje. Aquí hay algunas recomendaciones:
Reporte la pérdida: Informe al agente de servicios de equipaje de su aerolínea sobre la pérdida antes de salir del aeropuerto.
Asegúrese de solicitar una copia del reporte que debe incluir un número de referencia de expediente y un número de teléfono para hacer seguimiento.
Pregunta por opciones de entrega: Las aerolíneas deben ofrecerle entregarle una maleta retrasada en su hotel u otro alojamiento
Pregunte por las opciones de entrega y asegúrese de saber cómo y cuándo puedes recibir su maleta.
Reclama compensación: Tiene derecho a una compensación por la pérdida de tu maleta, incluso si la devuelven más tarde.
