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Bancolombia ha informado recientemente sobre una serie de actualizaciones que llevará a cabo en sus sistemas con el objetivo de mejorar la experiencia de sus clientes. Sin embargo, estas mejoras implicarán la interrupción temporal de ciertos servicios clave.
Según el comunicado emitido por el banco a través de su aplicación móvil, se espera que estas actualizaciones se lleven a cabo en las siguientes fechas y horarios:
19 y 20 de marzo, desde las 11:59 de la noche hasta las 4:00 de la mañana.
24 de marzo, de 3:30 a 6:30 de la mañana.
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Durante estos periodos, algunos servicios digitales podrían quedar temporalmente fuera de servicio. No obstante, Bancolombia asegura que los pagos con tarjetas y los retiros en cajeros automáticos seguirán funcionando con normalidad.
El banco ha reiterado su compromiso de realizar estas actualizaciones durante horas nocturnas para minimizar las molestias a sus clientes. Además, se ha asegurado de notificar con anticipación a los usuarios para que puedan planificar sus transacciones y trámites bancarios de manera adecuada.
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Se recomienda a los clientes de Bancolombia agendarse con anticipación y aprovechar los momentos en que los servicios estén disponibles para realizar sus operaciones bancarias sin contratiempos.
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