Bancolombia anunció que no estará disponible por varias horas importante servicio

Bancolombia anunció con tiempo a sus clientes para que tengan en cuenta el horario de esta importante actualización.
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Bancolombia Crédito: Bancolombia

La entidad bancaria Bancolombia ha estado en el ojo del huracán en los últimos meses después de anunciar que comenzarían a cobrar por las transferencias a Nequi.

Como era de esperar, este anuncio causó disgusto entre sus clientes que utilizaban activamente este servicio, por lo que la competencia aprovechó la coyuntura y lanzó descuentos imperdibles.

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Tras la ola de comentarios que esto generó, Bancolombia informó que no se cobrarán estas transacciones y que se devolverá el dinero a las personas a las que se les hizo el descuento por esta transacción, buscando una "reconciliación" con sus usuarios.

Ahora bien, en las últimas horas la entidad anunció que uno de sus servicios no estará activo en los próximos días.

"¡Prográmate! El domingo 25 de febrero, desde las 03:00 de la mañana hasta las 06:00 de la mañana, la consulta de fondos de inversión no estará disponible", explicó el banco.

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Como es habitual, Bancolombia avisa a sus clientes con antelación mediante sus redes y mensajes de texto para que se programen y realicen estas consultas en otras horas, diferentes a las que ellos realizarán actualizaciones.


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También es recomendable mantener actualizado el correo electrónico registrado ante la entidad, ya que este dato suele utilizarse para procesos de recuperación de acceso y validación de identidad.



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