Banco Falabella da parte de tranquilidad a sus clientes y anuncia ayuda por cobros no autorizados

En caso de ser víctima de este tipo de modalidades, se debe bloquear inmediatamente la tarjeta.
Banco Falabella
Crédito: Imagen suministrada

Con el aumento de compras y transferencias que suelen realizarse en diciembre, los ciudadanos están en constante riesgo de ser víctima de robo o fraude a través de cualquier método de los delincuentes.

Los cobros no autorizados es una de las maneras de darse cuenta cuando la tarjeta de una persona es clonada. Es por eso que, los expertos recomiendan tener las opciones de aceptar y rechazar las compras realizadas.

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Asimismo, advierten que en caso de ser víctima de este tipo de modalidades, se debe bloquear inmediatamente la tarjeta, evitando que se la desocupen en su totalidad.

Es por eso que el Banco Falabella habilitó los respectivos canales de atención al cliente para realizar la denuncia en caso de que le clonen su cuenta.

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Además, implementó un seguro que le garantiza lo que pase con su tarjeta. Según la página web del banco, este tipo de póliza "cubre la pérdida patrimonial derivada del uso fraudulento de tu Tarjeta de Crédito CMR Banco Falabella, como consecuencia de: extravío, hurto, clonación, compras no autorizadas en páginas web, atraco en cajero automático hasta por el monto contratado”.

Es de resaltar que en este programa, los clientes pueden asegurar hasta dos tarjetas de la misma entidad y evitar robos o estafas en esta época navideña.


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También es recomendable mantener actualizado el correo electrónico registrado ante la entidad, ya que este dato suele utilizarse para procesos de recuperación de acceso y validación de identidad.



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