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Esta semana, Bancolombia, una de las entidades financieras líderes en el país, se vio envuelta en una polémica en las redes sociales. El descontento de los usuarios explotó al enterarse de que a partir de ahora se aplicaría un cargo por las transferencias hacia Nequi.
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Ante las críticas, Bancolombia aclaró la situación a través de las redes sociales. Según la entidad financiera, el cargo por transferencias a Nequi no se aplicará de manera uniforme para todos los clientes. El comunicado establece que el costo variará según el plan de cuenta que tenga cada usuario.
"Esta transferencia podría tener costo dependiendo de tu plan. A Nequi: 500 pesos + IVA. A otros bancos: 7.190 pesos + IVA. Conoce más de tu plan en la información de tu cuenta", señaló Bancolombia en respuesta a los usuarios a través de las redes sociales.
En medio de esta controversia, La FM le presenta la serie de cambios significativos en su estructura de tarifas y servicios, mediante la implementación de suscripciones mensuales para la realización de transacciones.
Aunque la entidad busca simplificar el proceso y ofrecer beneficios a sus clientes, las reacciones de los usuarios no se han hecho esperar, expresando su descontento por los nuevos costos asociados. La siguiente información es con base a la información publicada por Bancolombia.
Plan Cero ($0 Mensual)
Bajo el Plan Cero, los usuarios podrán disfrutar de ciertas transacciones sin costo mensual. Sin embargo, se aplicarán tarifas por retiros y transferencias adicionales:
- Retiro en cajero o corresponsal: $2.940 cada uno.
- Retiro en sucursal física: $9.490.
- Transferencia a Nequi: $500.
- Transferencia a otros bancos: $7.190.
- Envíos por Transfiya: $990.
Plan Bronce ($5.990 Mensual)
El Plan Bronce ofrece un costo mensual de $5.990, proporcionando ciertos beneficios adicionales a los usuarios:
- 2 retiros en cajero o corresponsal sin costo; $2.940 por retiro adicional.
- 1 retiro en sucursal física sin costo; $9.490 por retiro adicional.
- 2 transferencias a Nequi sin costo; $500 por transferencia adicional.
- Transferencia a otros bancos: $7.190.
- Envíos por Transfiyá: $990.
Plan Plata ($8.990 Mensual)
El Plan Plata, con un costo mensual de $8.990, ofrece mayores beneficios en términos de transacciones sin costo:
- 4 retiros en cajero o corresponsal sin costo; $2.940 por retiro adicional.
- 1 retiro en sucursal física sin costo; $9.490 por retiro adicional.
- 5 transferencias a Nequi sin costo; $500 por transferencia adicional.
- Transferencia a otros bancos: $7.190.
- 1 envío por Transfiyá sin costo; $990 por envío adicional.
Plan Oro ($14.190 Mensual)
El Plan Oro, con un costo mensual de $14.190, ofrece la máxima libertad en transacciones:
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- Retiros ilimitados en cajero o corresponsal incluidos.
- 2 retiros en sucursal física sin costo; $9.490 por retiro adicional.
- Transferencias a Nequi ilimitadas.
- 3 transferencias a otros bancos sin costo; $7.190 por transferencia adicional.
- Envíos por Transfiyá ilimitados; $990 por envío adicional.
