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Cierto traumatismo se ha vivido en materia de telecomunicaciones, especialmente en la telefonía móvil, en las zonas por las que el Santo Padre ha estado durante su visita en Colombia.
Por tanto, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones afirmó que el área de Industria, Vigilancia y Control de dicho Ministerio está monitoreando permanentemente el servicio para responder.
Varias personas han notado problemas al cargar archivos a hacer llamadas pues la congestión también se da en materia tecnológica. El Ministerio tiene canales de comunicación entre operadores móviles y administraciones locales de Villavicencio, Medellín y Cartagena para facilitar el despliegue de las soluciones requeridas y mejorar las condiciones del servicio móvil.
Cabe recordar que el pasado mes de julio, el vicepresidente, general retirado Óscar Naranjo, estuvo recorriendo las ciudades en las que iba a estar el Papa para corroborar la correcta operatividad de los servicios.
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