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En las últimas horas, se viralizó una denuncias por redes sociales en la que se puede ver que una funcionaria de SuperGiros obliga a una mujer a jugar un chance de 10 mil pesos como un supuesto requisito para entregarle el bono de 500 mil que otorga el gobierno.
El video, que ya ha sido reposteado por varios internautas indignados por la manera de actuar de la funcionaria, deja ver que la beneficiaria del subsidio llegó a pedir su bono y fue sorprendida por la solicitud de la mujer de SuperGiros, entidad encargada de entregar dichas transferencias.
En las imágenes se ve que la beneficiaria le pregunta si ese chance se lo dan gratis por cobrar el bono, a lo que la funcionaria le responde que hace parte de un cobro adicional.
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“Esa es por el cobro, mami, porque como nosotros aquí ganamos por venta y estos pagos no nos generan venta, entonces nos ayudamos con los chances”, explicó.
Ante esto, la mujer le pide que entonces el chance lo haga solo por un monto de 2.000 pesos y no de $10.000, como le había pedido.
“Házmelo por 2.000 porque, la verdad, ya tengo la plata comprometida (...). No, nena, tú no me puedes obligar, yo te doy el vuelto, tú no me puedes obligar a hacer algo que yo no quiero porque ese es mi dinero”, dice la beneficiaria.
A esto, la mujer del chance se niega y dice que no puede hacerlo por 2.000 pesos. “Mami, pero esa es una colaboración que uno pide. Ve a la sede principal y preguntas”, agregó.
La denunciante le recalca que puede colaborarle con 2.000 pesos, y que le debe dar el giro porque ya coloco la huella. “Con 2.000 pesos te voy a colaborar, tú no puedes decidir con la plata mía. No voy a pagar 10.000 pesos porque eso no es obligación”, aseguró.
"Te salvas porque pusiste a huella", le dice la funcionaria entregándole el recibo del giro entregado.
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Respuesta de Prosperidad Social
Ante esto, el Departamento de Prosperidad Social, en cabeza de Cielo Rusinque, se pronunció y advirtió que este tipo de cobros por comisiones u obligar a adquirir bienes o servicios a cambio de la transferencia "constituye falta contractual".
Asimismo, dijo que se iniciará con las acciones previstas contractualmente "para corregir y sancionar dichas faltas en los procedimientos de pago".
Por su parte, SuperGiros, envió un comunicado oficial en el que rechazan al comportamiento 'inaceptable' de la colaboradora de la sede de uno de los corresponsales del Magdalena.
"Su comportamiento no corresponde con el espíritu de la empresa como prestadora del servicio del pago de los subsidios del gobierno", se lee.
Asimismo, piden excusas a los beneficiarios que se hayan podido ver afectados por este tipo de práctica irregular.
Finalmente, aclaran que "ningún colaborador puede obligar a los beneficiarios a adquirir servicios a cambio del desembolso de su subsidio".
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