Ventana de Internet
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19 Ago 2021 11:17 AM

Reportan fallas con el internet y la luz en Santander: fuertes lluvias afectarían el servicio

Varios sectores en Girón, Piedecuesta y en el sur de Bucaramanga reportaron intermitencias.
gvalvarado
Valesca
Alvarado Ríos
@valescaalvarado

La temporada de lluvias que azota a Santander en las últimas semanas continúa generando emergencias y fallas en el servicio de internet en varios municipios, especialmente en el área metropolitana de Bucaramanga donde los ciudadanos reportan intermitencias en la red.

Desde hace algunas semanas son varios los santandereanos que han sufrido daños y fallas en la señal de internet con varios operadores, hecho que se genera debido a las descargas eléctricas o a la caída de árboles sobre el cableado.

En la mañana de este jueves, por ejemplo, varios sectores en Girón, Piedecuesta y en el sur de Bucaramanga, como Diamante II, Provenza y Fontana, registran intermitencias que oscilan entre los 30 y 60 minutos.  

Por ello, varios técnicos de las diferentes empresas prestadoras del servicio en Bucaramanga trabajan en los respectivos puntos para solucionar los problemas de conectividad. 

Daños en la red eléctrica

Las lluvias también han ocasionado daños en el cableado eléctrico, por lo cual la Electrificadora de Santander hizo un llamado a la precaución, con el fin de que los usuarios informen sobre las diferentes situaciones y no intenten arreglar los daños por sí mismos.

“A pesar de que hemos tenido unas condiciones atmosféricas bastante fuertes por las descargas eléctricas, rayos, fuertes vientos y lluvias en gran parte de nuestra zona de influencia, en la Electrificadora damos un parte de tranquilidad. Si bien hemos tenido algunas situaciones con ramales de media tensión, no han afectado las subestaciones eléctricas o líneas de 115 kilovatios que afecten de manera importante el servicio de los clientes. Solo hemos tenido impactos en algunas veredas pero ya se está trabajando en la solución de los mismos”, explicó Sergio Fernando Pérez, jefe del Área de la Zona Operativa de la ESSA.

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Electrificadora de Santander.

Entre tanto, pobladores de Mogotes, Onzaga y San Joaquín reportaron suspensión en el servicio durante varias horas.

“En este sector de San Joaquín, Onzaga y Mogotes tuvimos una afectación del circuito de media tensión por la caída de un árbol de gran tamaño y nuestro personal atendió rápidamente esta eventualidad, retiramos el árbol y normalizamos la infraestructura que fue afectada y seguimos muy pendientes para atender las diferentes situaciones”, agregó el funcionario.

La Electrificadora de Santander informó que ante las emergencias que se registran por las fuertes lluvias, su personal está atento para atender cualquier eventualidad, por lo cual piden que la comunidad las reporte lo antes posible.

“Es muy importante que cualquier eventualidad que se registre con la infraestructura eléctrica nos la informen por los diferentes canales, la página web, la App o a través del 115. Nuestro llamado para los clientes es que reporten cualquier daño y no traten de solucionarlo de manera directa, pues tenemos personal técnico calificado para esos trabajos”, finalizó el Jefe del Área de la Zona Operativa de la ESSA.

Fuente
Alerta Santanderes