Investigan a empresas de acueducto por irregularidades en facturas

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios abrió ocho nuevas averiguaciones preliminares contra empresas de acueducto y alcantarillado, tras conocer varios reclamos de usuarios que denuncian presuntos cobros no autorizados durante la época de aislamiento obligatorio por la COVID-19.

A través de esta investigación preliminar, el organismo de control busca establecer si hubo incumplimientos a la regulación expedida durante la emergencia económica; de ser así, se determinarán otras actuaciones administrativas o sancionatorias.

La superintendente, Natasha Avendaño, manifestó que “con el inicio de estas indagaciones ya sumamos 30 acciones administrativas; 26 de estas contra prestadores de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, dos de energía y dos de gas, que deberán responder por reclamos relacionados con presuntos cobros indebidos y facturación por promedio”.

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Las ocho empresas a las cuales se les inició indagación preliminar por presuntos cobros irregulares durante la cuarentena son: Hidropacífico, en Valle del Cauca; Empresa de Acueducto Alcantarillado y Aseo de Madrid, en Cundinamarca; Empresas Públicas de Vegachí, en Antioquia; Empresa Multipropósito de Calarcá, en Quindío; Empresa de Servicios Públicos San Agustín, Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios de Pitalito y Empresa de Servicios Públicos de Natagaima, en Tolima.

Según las denuncias presentadas por varios ciudadanos ante el ente de control y vigilancia, estas empresas habrían incurrido en presuntas irregularidades en la medición de consumos, en medio de la pandemia ocasionada por la COVID-19.

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La alta funcionario además indicó que se adelantan los procedimientos de averiguación preliminar, abiertos en el mes de junio, contra las empresas de energía Enel-Codensa y Cedenar; de gas combustible Alcanos y Gases del Caribe, y a las empresas de acueducto y alcantarillado de Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Santa Marta, entre otros.