Los hechos ocurrieron en la tarde del domingo cuando, según Jorge Mendoza, uno de los visitantes del parque - uno de los vagones de la montaña rusa conocida como el 'Tornado' comenzó a fallar y a emitir fuertes ruidos de fricción.
La atracción tuvo que ser suspendida mientras los pasajeros aún se encontraban en el recorrido, aproximadamente a 10 metros de altura. Según informó, 20 minutos tuvieron que pasar para que los asustados pasajeros pudieran ser rescatados por personal del parque.
De acuerdo con testigos de lo sucedido, ni Policía, ni Bomberos de Bogotá se hicieron presentes para adelantar el respectivo rescate y la atracción fue cerrada inmediatamente se logró que el vagón defectuoso tocara tierra.
Hasta el momento la administración de Salitre Mágico no se ha pronunciado respecto al incidente. Los afectados anunciaron demandas contra el parque de atracciones.