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Más de 1.200 pasajeros resultaron afectados por las alteraciones en la operación aérea hacia Panamá, tras la emergencia ocasionada por el fuerte terremoto que sacudió a ese país en las últimas horas.
La situación obligó a desviar 16 vuelos que tenían como destino Ciudad de Panamá hacia el aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz de Barranquilla.
La Aeronáutica Civil Colombiana (AeroCivil) y la Alcaldía de Barranquilla coordinaron un plan de contingencia para atender a los viajeros que quedaron temporalmente en el aeropuerto Ernesto Cortissoz, mientras avanzaba la recuperación de las operaciones en el espacio aéreo panameño.
De acuerdo con el balance oficial, ocho de los vuelos desviados desde Panamá lograron despegar posteriormente para continuar sus trayectos, mientras que los otros ocho vuelos fueron cancelados de manera definitiva, por lo que sus pasajeros tuvieron que adelantar los trámites correspondientes con las aerolíneas.
Activan plan de contingencia en el aeropuerto de Barranquilla
Ante las dificultades en los servicios de navegación aérea de Panamá, la Aeronáutica Civil activó protocolos de apoyo regional para recibir, gestionar y organizar el tráfico aéreo desviado hacia distintas terminales del país.
Además de Barranquilla, fueron habilitados como aeropuertos alternos los de Cartagena, San Andrés, Santa Marta, Cali, Rionegro y Montería.
En Cartagena y San Andrés, las aeronaves desviadas lograron despegar satisfactoriamente para continuar sus trayectos.
Entretanto, el vuelo que cubría la ruta Santa Marta-Panamá permanecía en tránsito y se encontraba próximo a aterrizar en su destino, según el reporte entregado por las autoridades.
La reapertura gradual de las operaciones en el espacio aéreo panameño permitió avanzar en la normalización de los itinerarios, aunque persistieron afectaciones para los pasajeros cuyos vuelos fueron cancelados.
Entregaron agua, alimentos y refrigerios a los viajeros
Frente a la permanencia prolongada de más de 1.200 pasajeros en el aeropuerto Ernesto Cortissoz, la Aeronáutica Civil y la Alcaldía de Barranquilla trabajaron de manera articulada con Copa Airlines, Wingo y otros actores del sector para garantizar la atención de los afectados.
Entre las medidas adoptadas se encuentra el suministro de agua, jugos y refrigerios para los viajeros y las tripulaciones. Según el reporte oficial, fueron entregadas más de 600 unidades de agua, además de bebidas y alimentos adicionales coordinados mediante el operador de alimentación.
Las autoridades priorizaron la seguridad operacional, la atención de los usuarios y la agilización de los procedimientos migratorios y de desembarque, teniendo en cuenta las dificultades generadas por la contingencia.
Aerolíneas gestionaron alojamiento para los pasajeros
Otra de las medidas adoptadas fue la coordinación de alojamiento para las personas que no pudieron continuar sus viajes hacia Panamá.
Copa Airlines y Wingo adelantaron las gestiones hoteleras necesarias en Barranquilla, para reubicar a los pasajeros de los ocho vuelos cancelados que debían permanecer en la ciudad durante la noche.
La Aeronáutica Civil destacó el trabajo conjunto de los controladores de tráfico aéreo, el personal de los servicios aeroportuarios, las autoridades locales y las compañías aéreas para atender la emergencia.
Las entidades indicaron que mantendrían la coordinación hasta facilitar la normalización de los itinerarios y garantizar la asistencia a los usuarios afectados por las alteraciones en la operación aérea.
La contingencia puso a prueba la capacidad de respuesta del aeropuerto de Barranquilla como terminal alterna para atender vuelos internacionales desviados por una emergencia en la región.
Claves del tema, en cuatro preguntas: ¿Por qué fueron desviados los vuelos que tenían como destino Panamá?
Los vuelos fueron desviados debido a las alteraciones en los servicios de navegación aérea ocasionadas por la emergencia sísmica registrada en Panamá. Como respuesta, la Aeronáutica Civil activó protocolos regionales para recibir las aeronaves en aeropuertos alternos de Colombia.
¿Cuántos vuelos llegaron al aeropuerto Ernesto Cortissoz de Barranquilla?
Un total de 16 vuelos que se dirigían a Ciudad de Panamá fueron desviados hacia el aeropuerto de Barranquilla. De estos, ocho despegaron posteriormente para continuar sus trayectos y ocho fueron cancelados definitivamente.
¿Qué atención recibieron los pasajeros afectados?
Las autoridades coordinaron la entrega de agua, jugos, refrigerios y alimentos adicionales. También gestionaron alojamiento en hoteles de Barranquilla para los pasajeros de los vuelos cancelados que debían pasar la noche en la ciudad.
¿Qué entidades participaron en la atención de la emergencia?
La Aeronáutica Civil y la Alcaldía de Barranquilla lideraron la coordinación, con el apoyo de Copa Airlines, Wingo, los controladores de tráfico aéreo, el personal aeroportuario y otros actores del sector. El objetivo fue garantizar la atención de los viajeros y facilitar la normalización de las operaciones.
