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La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) anunció la implementación de un ajuste tarifario que impactará de manera diferenciada a los usuarios, dependiendo de su ubicación geográfica.
Este incremento no obedece a una decisión arbitraria de la empresa local, sino a la aplicación de una reciente resolución de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA).
Dicha normativa técnico-legal actualiza los costos operativos de referencia y reconoce las billonarias inversiones que las empresas prestadoras han venido realizando en infraestructura para garantizar la continuidad, calidad y resiliencia del servicio de cara a los retos climáticos actuales.
¿Cómo impactará el bolsillo de los ciudadanos?
El ajuste tarifario se sentirá de manera distinta en la capital y en los municipios de la sabana que dependen de la red de la EAAB.
De acuerdo con el reporte oficial de la entidad, las variaciones promedio quedaron distribuidas de la siguiente manera:
Bogotá: Los usuarios capitalinos experimentarán un incremento promedio del 6.67%, lo que se traduce en un valor estimado de $4.900 adicionales en la factura mensual.
Soacha: En el municipio vecino, el impacto será más moderado, con un aumento promedio del 2.3%, equivalente a unos $1.180 mensuales.
Gachancipá: Esta localidad registrará el incremento porcentual más alto de la región, con un alza del 11%, lo que representará aproximadamente $4.300 más al mes para los hogares.
Planificación y canales de atención
Frente a este nuevo panorama económico, las autoridades hacen un llamado a la ciudadanía para que revise detalladamente la factura del próximo ciclo y verifique el nuevo valor asignado.
Planificar el presupuesto del hogar con antelación evitará sorpresas en las finanzas familiares.
Para mitigar las molestias y agilizar los procesos, la EAAB recordó que están habilitadas todas sus plataformas virtuales y opciones de pago en línea, permitiendo a los usuarios realizar sus trámites de forma rápida y segura desde la comodidad de sus casas.
Asimismo, en caso de presentar dudas, reclamos o inconsistencias en los cobros, la empresa mantiene activos todos sus canales de atención al cliente, incluyendo la Línea 116 y sus puntos de servicio presencial.
Finalmente, en un contexto global donde el recurso hídrico es cada vez más valioso y costoso de potabilizar, la administración distrital y la EAAB insistieron en que, más allá de las tarifas, el verdadero ahorro empieza por el cambio de hábitos.
El cuidado del agua y el consumo responsable siguen siendo una tarea urgente y una responsabilidad que nos compete a todos.
Claves del tema, en cuatro preguntas:
¿La tarifa del agua en Bogotá aumentará desde julio de 2026?
Sí, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) aplicará un incremento en el servicio debido a una actualización de costos de la Resolución CRA. Este ajuste impactará las facturas de la capital con un alza promedio del 6.67% (unos $4.900 adicionales al mes), mientras que en Soacha subirá un 2.3% ($1.180) y en Gachancipá se registrará un incremento del 11% ($4.300).
¿Cuánto sube el recibo del agua en Bogotá y Soacha con el nuevo ajuste?
Los usuarios de Bogotá pagarán un promedio de $4.900 más al mes, mientras que en el municipio de Soacha el incremento residencial será de aproximadamente $1.180 mensuales. La recomendación oficial de la EAAB para todos los hogares de la sabana es revisar el próximo recibo físico o digital para verificar el impacto exacto según su consumo y planificar el presupuesto familiar.
¿Por qué incrementa el servicio de acueducto y alcantarillado en la región?
El aumento tarifario responde directamente al cumplimiento de una resolución de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA). Esta normativa técnico-legal avala la actualización de los costos operativos de la empresa y busca reconocer las inversiones financieras destinadas a optimizar la infraestructura de la red de agua.
¿Dónde consultar dudas por las nuevas tarifas de la EAAB?
Los ciudadanos pueden comunicarse directamente a través de las líneas telefónicas y canales virtuales de atención al cliente habilitados por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá. Asimismo, la entidad recordó que están disponibles las opciones de pago electrónico en su plataforma web para facilitar los trámites ante este nuevo ajuste del mes de julio.
